After-sales Service

NAFA предоставляет круглосуточные онлайн-услуги 7*24, от телефонных консультаций, факса, электронной почты до обслуживания на месте. Мы ответим на ваш запрос как можно быстрее и решим проблемы и сбои, с которыми вы столкнетесь во время использования продукта, чтобы гарантировать нормальное развитие вашей работы. Мы гарантируем, что ваши потребности будут удовлетворены своевременно и точно.

NAFA имеет полную команду послепродажного обслуживания, а специальная команда послепродажного обслуживания предоставляет всестороннюю техническую поддержку и услуги. При возникновении неисправности команда послепродажного обслуживания организует расследование аварии и проводит всесторонний обзор всего производственного процесса и сырья. Затем мы выпускаем отчет об анализе причин аварии и предоставляем решения. Мы никогда не проигнорируем ни одну из ваших потребностей и стремимся создать и предоставить вам наилучший послепродажный опыт.

В ответ на различные потребности разных клиентов NAFA предоставляет индивидуальные послепродажные услуги. Например, продление гарантийного срока, раздача аксессуаров, отправка инженеров на место для установки и обслуживания и т. д., стремясь предоставить клиентам первоклассную продукцию и первоклассные услуги.

В NAFA работают инженеры с многолетним опытом работы, которые ответят на вопросы об установке, эксплуатации, обслуживании и т. д. клапанов. Во время установки мы предоставим руководства по установке и некоторые рекомендации, чтобы обеспечить правильную установку клапана. Мы также проведем обучение по техническому обслуживанию, чтобы пользователи могли правильно обслуживать и ухаживать за клапаном, а также продлить срок его службы. Кроме того, будут предложены оригинальные запасные части и соответствующие принадлежности для своевременной замены изношенных деталей и экономии времени и средств.

Если возникнут проблемы и сбои, вы можете предоставить удаленную среду и провести с нами удаленную встречу, например, Zoom, Google Meet, Skype, Whats App и т. д. Инженеры диагностируют и анализируют проблемы и предоставляют услуги по техническому обслуживанию дистанционно. Для более сложных проблем мы отправим инженеров на зарубежный объект для решения существенных проблем для вас путем тщательного расследования и изучения.

NAFA продолжает укреплять техническую поддержку и обучение сервисному обслуживанию команды послепродажного обслуживания, включая знание продукта, навыки обслуживания и процессы обслуживания, чтобы предоставить вам более профессиональное послепродажное обслуживание и высококачественный опыт обслуживания.